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개인정보처리방침

삼성전자새마을금고(이하 “당금고”라고 함)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간)

당금고 서비스 이용과정에서 다음의 개인정보 항목은 별도 법적 근거에 따라 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
  1. 1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
    1. 당금고 서비스 이용과정에서 다음의 개인정보 항목은 별도 법적 근거에 따라 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
      동의없이 처리하는 개인정보 항목의 법적근처, 구분, 수집목적, 수집항목, 보유 및 이용기간에 대한 테이블
      법적 근거 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호 (법률에 특별한 규정) 전자금융거래법 제22조
      개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호 (법률에 특별한 규정) 전자금융거래법 제22조
      구분 전자금융거래기록
      전자금융거래 안전성 확보
      수집 목적 전자금융거래법에 따른 전자적 장치의 접속기록 보존
      전자금융거래 사고 방지를 위해 단말기 내 설치된 앱 중 위협이 될 수 있는 앱 탐지
      수집 항목 회원 ID, 이용 전화번호, 운영체제 식별번호, 스마트기기 고유값,
      접속일시, 서비스 이용기록, IP주소, HDD Serial, MAC 주소, 쿠키
      단말기 내 설치된 앱(전자금융거래 사고 방지를 위해 단말에 설치된 앱 중 위협이 될 수 있는 앱)
      보유 및 이용기간 5년 (전자금융거래법 시행령 제12조)
      앱 탐지 후 즉시 파기
    2. ※ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보는 전자금융거래 이용자로 한함
  2. 2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
    1. 당금고는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
      동의받고 처리하는 개인적인 항목의 수집목적, 수집항목, 보유 및 이용기간에 대한 테이블
      수집 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
      (금융)거래와 관련한 본인확인 개인식별정보, (금융)거래 정보,
      공제거래 정보, 여신거래 정보,
      카드거래 정보       		수집·이용에 관한 동의일 또는
      (금융)거래 종료일로부터 5년까지
      (금융)거래와 관련하여 신용정보 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회
      (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단
      (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리,
      금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상의 의무이행
      회원가입 및 이용과 관련한 본인확인 및 개인식별,
      비인가 사용 방지, 사고조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 고지사항 전달
      공공 마이데이터 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호,
      운전면허번호, 성명, 생년월일, CI, 성별,
      내외국인구분      		 (금융)거래 종료일로부터 5년까지
      만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시
      법정대리인 동의 여부 확인      		 법정대리인의 성명, 관계 (금융)거래 종료일로부터 5년까지
      추후 법정대리인 본인확인 법정대리인의 성명, 관계, 연락처 법정대리인 본인확인시까지
      상품 및 서비스의 제공여부 판단, 경품 지급,
      홍보 및 판촉활동, 회원의 서비스 이용에 대한 통계      		 성명, 성별, 생년월일, 주소, 전자우편 주소, 전화번호, 공제거래 정보, 카드거래정보 (금융)거래 종료일로부터 5년까지
      ※ 무거래 고객 경우 수집·이용에 관한 동의일로부터 3년까지
  3. 3. (금융)거래시 처리하는 개인정보 세부 항목
    1. 금융거래시 처리하는 개인정보에 구분 개인정보 항목에 대한 테이블
      구분 개인정보 항목
      개인식별정보 성명, 생년월일, 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호), 성별, 국적, CI, 직업군, 주소·전자우편 주소·전화번호 등 연락처, IP주소, 통신사, 신분증 사본 이미지
      [선택적 정보] 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보(주거 및 가족사항, 결혼 여부, 세대구성)
      (금융)거래 정보 상품종류, 이자율·만기·담보, 거래조건, 거래일시·금액, 거래설정 및 내역 정보, 금융거래의 설정·유지·이행 관리를 위한 상담, 채권관리를 통해 생성되는 정보
      공제거래 정보 피공제자(공제대상자)의 건강진단 결과, 질병 및 공제사고 이력관련 정보
      여신거래 정보 재산·채무·소득의 총액, 납세실적, 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실, 신용능력 정보 및 신용도 판단정보
      카드거래 정보 신용능력 정보, 신용도 판단 정보, 공공 정보, 결제계좌·자동납부번호 및 자동납부 서비스를 신청한 경우 자동납부정보
    2. ※ (금융)거래라 함은 여·수신, 내·외국환, 카드 및 제3자 담보제공, 공제(보험), 전자금융거래 등과 관련된 거래를 의미합니다.
  4. 4. 개인정보 수집방법
    1. - 홈페이지, 모바일 앱(MG더뱅킹, 공제앱)을 통한 수집
    2. - 서면양식, 팩스, 전화, 이메일을 통한 수집
    3. - 고객센터의 문의사항을 통한 수집

제2조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

  1. 1. 당금고는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여, 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보 수집 및 이용 등 개인정보를 처리에 대해 영업점 등에서 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.
  2. 2.「개인정보 보호법」 제22조의2 제2항에 따라 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 동의를 받기 위하여 해당 아동으로부터 직접 법정대리인의 성명·연락처에 관한 정보를 수집할 수도 있습니다.
  3. 3. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 1. 당금고는 탈퇴 또는 보유기간 만료, 개인정보 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등으로 더 이상 개인정보를 보관할 필요가 없는 경우에는 보유기간의 종료일로부터 지체없이 해당 정보를 파기합니다.
  2. 2. 제1항에도 불구하고 다음 각 목의 사유에 의해 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
    1. 가. 신용정보집중기관 또는 신용정보회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
    2. 나. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
    3. 다. 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
      법령에따라 보존해야하는 법적근거 내용 보유기간 개인정보 항목에 대한 테이블
      법적 근거 내용 보유 기간 개인정보 항목
      상법 제33조 상업장부·중요 서류 (금융)거래 종료일로부터
      10년까지      		 계약서, 거래신청서 및 영업에 관한 중요 서류
      (금융)거래 종료일로부터
      5년까지      		 전표 및 이와 유사한 서류
      신용정보법 제20조의2 금융거래정보 (금융)거래 종료일로부터
      5년까지      		 계좌 개설 및 거래내역 및 금융거래정보
      특정금융정보법 제5조의4 금융거래등 정보 (금융)거래 종료일로부터
      5년까지      		 실지명의 확인 및 보고대상이 된 금융거래자료
      전자금융거래법 제22조 전자금융거래기록 (금융)거래 종료일로부터
      5년까지      		 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록
      전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항
      (금융)거래 종료일로부터
      1년까지      		 전자지급수단의 이용과 관련된 거래승인에 관한 기록
  3. 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 가. 당금고는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 당금고의 개인정보 보호책임자는 그 결과를 확인합니다.
    2. 나. 당금고는 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.

제4조 (개인정보 제3자 제공)

당금고는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
  1. 1. 정보주체가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
    정보공개에 동의한 경우 제공받는자, 제공목적, 제공항목, 보유 및 이용기간에 대한 테이블
    제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
    지역 새마을금고 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 업무 수행 개인식별정보, (금융)거래정보, 공제거래 정보, 여신거래 정보, 카드거래 정보 (금융)거래 종료로부터 5년까지
    ※ 단, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 달성할 때까지
    새마을금고중앙회
    금융결제원 온누리상품권 차액결제를 위한 판매(현금할인) 정보전송 개인식별정보 금융결제원 등의 업무 목적을 달성할 때까지
    국세청 당금고 임직원 소득세액의 원천징수를 위한 자료 개인식별정보
    소득지급액
    원천징수액
    지급일자     		제공 목적을 달성할 때까지
    삼성전자㈜ 임직원
    재직정보
    사업장 정보
    휴퇴직 관리    		 Knox ID
    사원번호    		 제공 목적을 달성할 때까지
    이자지원 대출업무 이자지원 대출(금융) 거래정보 제공 목적을 달성할 때 까지
    삼성전자로지텍㈜ 이자지원 대출업무 이자지원 대출 (금융) 거래정보 제공 목적을 달성할 때 까지
    서울보증보험㈜ 대출관련 보증업무 대출관련 정보 제공 목적을 달성할 때까지
    우리신용정보㈜ 대출관련 평가 대출관련 정보 제공 목적을 달성할 때까지
    MG신용정보㈜ 대출관련 추심업무 대출관련 정보 제공 목적을 달성할 때까지
  2. 2. 법령 등에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 법령에따라 보존해야하는 법적근거 내용 보유기간 개인정보 항목에 대한 테이블
    관련 근거 제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
    소득세법 제165조 국세청 연말정산 간소화
    세액공제 증명자료 제출    		 개인식별정보,
    소득지급액,
    원천징수액,
    지급일자    		 제공된 목적 달성 시까지
  4. 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

  1. ① 당금고는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다
    업체명 업무내용 담당부서
    홍대용 법무사 담보물 권리관계 및 등기업무 수원·화성·동부·서부본부
    정길용 법무사 담보물 권리관계 및 등기업무 온양지점
    법무법인 승지 담보물 권리관계 및 등기업무 광주지점
    박뇌정 법무사 담보물 권리관계 및 등기업무 구미지점
    이트너스㈜ 이자지원 대출업무 수원·화성·동부·서부·구미광주본부
    컨트롤에이㈜ 홈페이지 유지관리 경영지원본부
  2. 2. 수탁자로부터 개인정보 처리업무를 다시 위탁받은 재수탁자 현황을 공개하고 있습니다.
  3. 법령에따라 보존해야하는 법적근거 내용 보유기간 개인정보 항목에 대한 테이블
    위탁받은 자(수탁자) 재위탁받은 자(재수탁자) 재위탁업무
    해당사항 없음
  4. 3. 당금고는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
  5. 4. 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 당금고의 동의를 받고 있습니다.
  6. 5. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

당금고는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
  1. 1. 내부관리계획 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립·시행합니다.
  2. 2. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  3. 3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 당금고는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  4. 4. 개인정보처리시스템 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  5. 5. 접속기록의 보관 및 위‧변조방지 : 개인정보 처리를 하는 시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있습니다
  6. 6. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  7. 7. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 적용하고 있습니다.

제7조 (민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법)

당금고는 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 재화 또는 서비스의 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 정보주체가 알아보기 쉽도록 안내합니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부)

  1. 1. 당금고 서비스 이용과정에서 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위하여 ‘쿠키(cookie)’를 이용하고 있습니다.
    ※ 쿠키(cookie) 이용은 전자금융거래 및 홈페이지 이용자로 한함
  2. 2. 쿠키는 웹서버(홈페이지)가 정보주체의 브라우저(단말기)에게 전송하는 소량의 정보로서 접속하신 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
  3. 3. 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.
  4. 4. 웹 브라우저 쿠키 허용/차단 방법
    1. 가. 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    2. 나. 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  5. 5. 모바일 브라우저 쿠키 허용/차단
    1. 가. 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    2. 나. 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
    3. 다. 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제9조 (행태정보의 수집·이용 및 거부)

  1. 1. 당금고 서비스 이용과정에서 이용자분석, 고객 문의 응대 등을 위하여 개인 식별이 불가능한 형태로 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
  2. 2. 행태정보란 앱 사용이력, 검색 이력 등 고객 및 회원의 관심, 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상의 이용자 활동정보를 말합니다.
  3. 3. 새마을금고중앙회 웹·앱에서 다음과 같이 행태정보를 수집하고 있습니다.
    ※ 새마을금고중앙회 웹·앱은 인터넷 뱅킹, MG더뱅킹 등을 의미합니다.
    4. 법령에따라 보존해야하는 법적근거 내용 보유기간 개인정보 항목에 대한 테이블
    수집항목 수집방법 수집목적 보유·이용기간
    웹·앱 방문 이력 웹·앱로그 분석도구
    ㈜넷스루
    WiseCollector를 새마을금고중앙회 웹·앱 내 탑재하여 비대면 플랫폼 이용 고객의 행태정보를 수집    		 통계, 고객분석 등
    이용자분석, 고객 문의 대응    		 수집일로부터 2년
    보유·이용 후 파기
  4. 4. 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
    - 관련부서 및 고객문의 : 새마을금고중앙회 디지털전략부 1599-9000

제10조 (생체인식정보의 처리)

당금고는 생체인식정보의 처리에 관한 사항을 다음과 같이 수립하여 처리하고 있습니다.
  1. 1. 생체인식정보의 수집·이용 목적
    1. 가. 금융거래 및 연계 서비스 이용 시 본인확인(본인인증)
    2. 나. 바이오인증 등록, 설정, 이용, 변경 및 관리
  2. 2. 생체인식정보의 수집·이용 항목 및 보유·이용기간
    3. 동의받고 처리하는 개인적인 항목의 수집목적, 수집항목, 보유 및 이용기간에 대한 테이블
    구분 수집항목 보유·이용기간
    금융거래 본인확인(본인인증) 손바닥 정맥(장정맥) · 특징정보 : 이용자의 삭제 요청, 바이오인증 서비스 해지 또는 (금융)거래 종료 시까지
    · 원본정보 : 본인 확인 이후 즉시 파기
    바이오인증 공항 연계 서비스
    (바이오탑승권 서비스)    		 · 특징정보 : 이용자의 삭제 요청, 바이오인증 서비스 해지 또는 (금융)거래 종료 시까지
    · 원본정보 : 본인 확인 이후 즉시 파기
    금융거래 본인확인(본인인증) 얼굴인증정보 · 특징정보 : (금융)거래일 이후 즉시 파기
    · 원본정보 : (금융)거래 종료일로부터 5년까지
  3. ※ 금융거래 본인확인(본인인증) 생체인식정보 처리는 전자금융거래 이용자로 한함

  4. 3. 생체인식정보의 제3자 제공의 관한 사항
    1. - 당금고는 생체인식정보의 제3자 제공 관련 사항은 없습니다.
  5. 4. 생체인식정보의 위탁에 관한 사항
    6. 금융거래시 처리하는 개인정보에 구분 개인정보 항목에 대한 테이블
    수탁자 위탁 업무 내용
    금융결제원 「바이오정보 분산관리업무규약 시행 세칙」에 따라 생체인식정보의 분산관리 업무
  6. 5. 생체인식정보의 파기절차 및 방법
    1. - 당금고는 생체인식정보의 처리 목적이 달성되거나 보유·이용기간이 경과하면 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체없이 파기합니다.
  7. 6. 이용자의 통제권 행사 방법
    8. 금융거래시 처리하는 개인정보에 구분 개인정보 항목에 대한 테이블
    구분 통제권 행사 방법
    금융거래 본인확인
    (손바닥 정맥)    		 ·금고 영업점 : 생체인식정보 등록·재등록·삭제, 서비스 해지
    바이오인증 공항 연계
    서비스    		 금고 영업점 : 생체인식정보 등록·재등록·삭제, 서비스 해지
    ·키오스크(공항공사) : 생체인식정보 인증
    금융거래 본인확인
    (얼굴인증)    		 MG더뱅킹 : 생체인식정보 등록·재등록·삭제, 간편인증 서비스 해지
    ☞ 경로 : 앱 실행 > 전체메뉴 > 인증/보안 > 간편인증
  8. ※ 단, 금융거래 본인확인 목적 얼굴인증은 금융거래정보 보관 목적으로 통제권 없음
  9. 7. 생체인식정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
    1. - 당금고는 생체인식정보를 암호화하고 금융결제원과 분산하여 보관하는 등 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적·물리적 조치를 하고 있습니다.
  10. 8. 관련 고충사항을 처리하는 부서와 연락처
    1. - 관련부서 및 고객문의 : 새마을금고중앙회 고객수신부 1599-9000

제11조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

  1. 1. 정보주체는 당금고에 대하여 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 및 동의 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. ※만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등의 요구는 법정대리인이 직접 요청해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 2. 정보주체는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구하려면 다음 사항 중 열람하려는 사항을 요구할 수 있습니다.
    1. 가. 개인정보의 항목 및 내용
    2. 나. 개인정보의 수집․이용의 목적
    3. 다. 개인정보 보유 및 이용 기간
    4. 라. 개인정보의 제3자 제공 현황
    5. 마. 개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용
  3. 3. 권리행사는 해당 금고 영업점에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 당금고는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  4. 4. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  5. 5. 제1항에 따른 동의 철회를 요구한 경우에는 당금고는 지체없이 수집된 개인정보를 복구․재생할 수 없도록 파기하는 등 필요한 조치를 수행하겠습니다.
  6. 6. 개인정보 열람, 처리정지 및 동의 철회 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  7. 7. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  8. 8. 당금고는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정․삭제의 요구, 처리정지 및 동의 철회의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제12조 (개인정보 보호책임자 및 고충사항 처리부서)

당금고는 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하여 운영하고 있습니다.
개인정보 열람 청구/접수에 구분 전화번호 개인정보보호관리책임자, 개인정보담당부서에 대한 테이블
구분 개인정보보호책임자 개인정보보호관리책임자 개인정보담당부서
직책 이사장 경영지원본부장 경영지원본부
연락처 031-200-1311 031-200-2884 031-200-1331

제13조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  1. 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 4. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 2025. 04. 11부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 당금고에서 확인하실 수 있습니다.
- 2024. 8. 26 ~ 2025. 04. 10 적용