홈
>
소통센터
>
회원의 소리
>
부정사례신고
부정사례신고
- 부정사례신고
- 신고가 접수되면 검사부에서 사실 확인을 거쳐 조사가 이루어 지며,
그 조사결과를 신고자에게 알려 드립니다.
-
부정사례 접수
(6하 원칙) -
접수 확인
-
조사수사
-
조치사항 결과 통보
신고는 온라인 외에, 우편, 팩스, 서면으로도 신고가 가능합니다.
- hw123.cho@partner.samsung.com
- 전화
- 031-200-1224
- 팩스
- 031-200-2899
- 서면
- 경기도 수원시 영통구 삼성로 129 삼성전자새마을금고 검사부 앞
개인정보 및 고유식별정보 수집 이용 동의
[개인정보 및 고유식별정보 수집 및 이용 동의]
고객님의 1:1상담/부정사례/불만접수/칭찬/제안 사항을 처리하기 위해서는 개인정보보호법 제15조 1항 및 제24조 1항에 따라 아래의 내용에 대하여 고객님의 동의가 필요합니다.
개인정보의 수집 및 이용목적삼성전자새마을금고는 금융실명제를 준수하고 고객에게 적합한 금융서비스를 제공하기 위하여 제공하신 개인정보는 서비스관련 고객상담, 고객불만 등 민원처리를 위한 본인식별, 본인의사확인, 상담결과 통보 등을 위해 사용합니다.
개인정보의 수집항목고객상담용 : 성명, 전화번호, e-mail 주소 등
개인정보의 보유 및 이용기간개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 5년간 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
개인정보 수집거부 권리 및 권리 행사 시의 불이익고객님은 개인정보 및 고유식별번호 수집 및 이용을 거부할 권리가 있으며, 권리행사 시 1:1상담/부정사례/불만접수/칭찬/제안 등에 대한 처리가 거부될 수 있습니다.
- 개인정보 수집 및 이용에 동의하시겠습니까?
